Bij demeubelhunter.nl staan we achter de kwaliteit van onze meubels. Daarom bieden we standaard garantie op al onze producten. Je mag verwachten dat je meubel bij normaal gebruik in goede staat blijft. Gaat er toch iets mis, dan denken wij uiteraard met je mee voor een passende oplossing.
De wettelijke garantietermijn bedraagt twee jaar, tenzij anders vermeld. Let op: garantie geldt alleen bij normaal gebruik en met inachtneming van de onderhoudsadviezen. Gebruik van niet-geadviseerde onderhoudsproducten of onjuist gebruik kan de garantie ongeldig maken.
Garantieaanvraag doen
Heb je een probleem met een meubel en denk je dat dit onder de garantie valt? Neem dan contact met ons op via service@demeubelhunter.nl. Vermeld hierbij de volgende gegevens:
-
Je naam
-
Ordernummer
-
Een duidelijke omschrijving van het probleem
-
Foto’s van de schade of het defect
-
Foto van het etiket op de verpakking (bijvoorbeeld aan de onderzijde van een tafelblad of achterzijde van een kast)
-
Foto van het kleine witte stickertje op het meubelstuk zelf
We nemen na ontvangst van je melding zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te beoordelen.